Versand

Stand: 28. September 2026

Liefergebiete

Wir liefern nach Spanien und in mehr als 25 Länder in Europa, Amerika und Ozeanien. Die verfügbaren Länder siehst du an der Kasse, sobald du deine Adresse eingibst.

Lieferzeiten

• Bearbeitung der Bestellung: 1–3 Werktage.
• Versand nach Spanien und in die EU: 7–12 Werktage.
• Versand in den Rest der Welt: 10–20 Werktage, je nach Land.

Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich rund um Black Friday oder Weihnachten um einige Tage verlängern. In jedem Fall liefern wir innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf; ist das nicht möglich, informieren wir dich und du kannst gegen volle Erstattung stornieren.

Adventszeit: Damit dein Kalender bis zum 1. Dezember ankommt, bestelle bis zum 15. November (Spanien und EU) bzw. bis zum 10. November (außerhalb der EU).

Versandkosten

Der Standardversand ist in die meisten Länder kostenlos. Die genauen Kosten werden dir immer vor dem Bezahlen an der Kasse angezeigt.

Steuern und Zoll

Spanien und EU: Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Bei der Zustellung fallen keine weiteren Kosten an.

Außerhalb der EU: Die Behörden deines Landes können bei Ankunft des Pakets Einfuhrsteuern oder Zölle erheben. Diese Gebühren liegen außerhalb unseres Einflusses und werden vom Empfänger getragen.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Bei mehreren Artikeln kann die Lieferung in getrennten Paketen erfolgen.

Probleme

• Falsche Adresse: Prüfe deine Angaben an der Kasse sorgfältig. Wenn du einen Fehler bemerkst, schreib uns so schnell wie möglich; nach dem Versand können wir eine Änderung nicht garantieren.
• Beschädigtes Paket: Fotografiere Paket und Produkt und schick die Fotos innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung an soporrtetienda@gmail.com. Wir ersetzen oder erstatten es.
• Nicht angekommen: Wenn sich die Sendungsverfolgung länger als 10 Werktage nicht bewegt, schreib an soporrtetienda@gmail.com und wir klären das mit dem Versanddienstleister.